近来，常州市钟楼区永红街道行政审批局在为民办实事方面又推出一项重要举措——24小时自助服务区将于7月1日正式运行。

对于很多上班族来说，工作时间去窗口部门办事需要请假，周末或节假日时间政府部门又休息，如何在“8小时”工作日以外，提供延时服务和周末“不打烊”，永红街道审批局在免证办的基础上又推出了一条“便民服务”新途径——24小时全天候自助服务。

自助服务区位于街道为民服务中心，现有常州市“畅通办”自助服务终端、智能文件柜、人社一体机各一台。目前提供的项目有政务服务、便民服务、社保服务、住房服务等事项，以及不动产查询、医保消费查询等常用证明打印事项，涵盖人社、民政、计生、城管、等业务。配合智能文件柜自助存取资料，真正助力实现24小时不打烊服务。

自助服务区实现3x24服务，即“24小时便民服务、24个高频事项服务、24平方公里区域服务”。永红街道为民服务中心将竭尽所能满足群众多样化的办事需求，进一步为群众节省办事时间，简化办事手续，确保办事效率。