3月25日,长城人寿公布保险行业首位以理赔员为原型的服务形象——“好赔君”。伴随着理赔官形象闪耀登场的同时,长城人寿推出理赔服务新举措——“重疾一日赔”,为申请重大疾病保险赔付且符合特定条件的客户,提供一个工作日内完成赔付处理的极速理赔服务体验。并于3月28日,极速完成服务上线后首例赔付,从提出理赔申请到保险金支付到账仅用时110分钟,刷新了行业重疾险理赔速度。
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